

企業(yè)IT服務管理咨詢

北明軟件IT服務管理咨詢,基于ISO20000、ITIL、ITSS等國際國內(nèi)標準和最佳實踐,包含對企業(yè)IT服務管理和運維體系的規(guī)劃、設計服務。

IT基礎架構(gòu)咨詢服務從企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略入手,幫助企業(yè)CIO和IT CTO明確信息化和IT基礎架構(gòu)的戰(zhàn)略目標,從而梳理企業(yè)IT服務目錄和服務級別,進而幫助企業(yè)從業(yè)務理解,文化宣傳,到組織職能、流程標準、技術(shù)工具的規(guī)劃建議,并最終落地為具體的崗位說明、SOP手冊、流程管理和運維管理工具等。

通過上述大范圍精細化的工作,自上而下幫助企業(yè)真正的落地ITSM體系。

北明軟件的IT服務管理咨詢,目標不僅是為企業(yè)構(gòu)建IT服務管理體系,而且會依據(jù)Gartner IOMM(Gartner IT基礎架構(gòu)及成熟度模型)幫助企業(yè)IT成熟度提升,實現(xiàn)"細""簡""捷""慧"的持續(xù)進化。


使企業(yè)IT明確IT的服務內(nèi)容、服務級別要求。
使企業(yè)IT明確IT服務及運維過程的組織、流程、工具。
幫助企業(yè)IT的文化轉(zhuǎn)型和IT成熟度的持續(xù)提升。
為企業(yè)IT未來的持續(xù)進化,甚至由成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變提供基礎。

1. 某能源集團IT服務管理咨詢項目
2. 中石化集團IT服務管理規(guī)劃、實施及運維項目
3. 中國華能IT服務管理規(guī)劃、實施及運維項目
4. 某家居類電子商務集團IT服務管理規(guī)劃及實施項目
5. 某大型海洋重工集團IT服務管理咨詢及實施項目